岗位职责：
如下：
任职资格：
为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本，请仔细阅读以下信息，由于最近面试高峰期简历不能及时处理，造成不便请谅解！可添加微信提前预约面试，主动联系者优先安排！ 如果符合岗位要求请投递简历或直接电话联系陈先生。 我司保证信息真实有效，请放心我们不会收取任何形式的费用，面试流程：投简历--电话通知--现场面试--入司培训； 面试信息： 1、应聘方式：通过求职网站直接申请或电话咨询； 2、面试时间：周一至周五下午2:00-5:30； 3、面试地址：深圳市福田保税区深福保科技工业园A座7楼 4、上班地址：深圳市福田保税区深福保科技工业园A座7楼 5、联系方式：招聘部陈先生17665485435（微信） 6、附近公交车站：保税区四号门地铁站：益田A出口 【面试职位】 中信电话催收专员/中信电催账户管理员 【工作地点】 深圳市福田保税区深福保科技工业园A座7楼 鸿联九五客户联络中心 【上班时间】 周一至周五：9:00-18:00，每日工作约8小时，正常周六日双休； M1时段员工每月1-2号休息，如遇上班需正常调至后期周六或者周日上班； 加班：每周平均2-3天的加班频率,平时加班时间为18：30-20：00（按1.5倍加班费），周六加班时间10：00-17：30（按2倍加班费） 【工作内容】 1.电话外呼催收：通过中信催收号码0755-33320187外呼，负责通过电话、信函等方式提醒中信信用卡逾期客户及时还款 2.电话信息收集：协助收集客户需求信息，记录与客户沟通中反馈的重要信息。 【任职要求】： 1、年龄在18—35周岁;高中/中专学历或以上，有呼叫中心行业经验优先考虑； 2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨； 3、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；具备一定的沟通和应变能力； 4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力； 【福利待遇】 1．极具竞争力的薪酬待遇 薪酬结构： M1时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ； 试用期薪酬：试用期2个月，享受培训补贴，综合工资 4400-5500； 正式期薪酬：固定底薪+勤工奖元+提成+额外激励，转正后月薪税后约5000-8000； M2时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ，综合工资 6000-8000； 每6-10月发放高温补贴。 2、完善优厚的福利保障 ▪ 劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买社保公积金； ▪ 休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期； ▪ 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； ▪ 晋升机会：完善的职业发展通道，每两个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会； ▪提供住宿：入职前两个月提供免费住宿（前提需在公司服务半年），只需平摊水电费，后期房租330+平摊水电费； 3、丰富多彩的文化生活 ▪ 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐； ▪ 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。 【发展前景】 有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，在公司工作表现优秀者可成为储备干部。 深圳市福田保税区黄槐道3号深福保科技工业园A座5楼
北京鸿联九五信息产业有限公司 一、 公司背景： 中信·鸿联九五集团成立于1995年，主要从事电信增值业务，2001年正式加盟中信集团，成为其子公司。主要股东为中信国安信息产业股份有限公司（证券代码：000839）和阿里健康信息技术有限公司（证券代码：00241.HK）两家上市公司，总资产达5.79亿元。 鸿联九五在全国范围内拥有50多家分支机构，通讯网络遍布全国。呼叫中心职场分布在全国20多个城市，拥有自建坐席数量超过10000席。拥有工业和信息化部颁发的多项全国范围的电信增值业务许可及特服号码资源。经过二十多年的积累，鸿联九五实现了向移动互联领域发展的业务转型，着力打造全国领先的企业综合信息服务商。 二、 公司业务资源 鸿联九五公司拥有国家信息产业部颁发的多项全国范围的电信增值业务许可及特服号码资源，主要从事固定电话信息（PIS）、移动短信（SMS）、移动声讯（IVR）、彩信（MMS）、彩铃（CRBT）、WAP、呼叫中心（CALL CENTER）和互联网服务等增值电信业务运营。拥有覆盖全国的多媒体网络，并与各大基础电信运营商实现了互联互通。 企业资质: 1. 全国范围内固定电话信息经营许可及专用特服号码95000/95001 2. 电信与信息服务业务ICP经营许可证 3. 全国统一的中国移动短信息业务（SMS）接入特服号:10669500/10661518 4. 全国统一的中国移动多媒体信息业务（MMS）接入号码:10669500/10661518 5. 全国统一的中国联通短信业务(SMS)接入特服号码：10669500/10661518 6. 全国统一的中国电信短信业务(SMS)接入特服号码：10669500 7. 全国范围内电话呼叫中心经营许可及专用特服号：95095 三、 获奖情况 在由中国信息协会、中国服务贸易协会两大国家级协会共同主办的2010-2011第六届中国最佳客户服务评选活动中表现优异，喜获"中国最佳外包服务商、中国客户服务突出贡献荣誉大奖、中国最佳客户服务管理人、中国优秀客户服务代表"至高荣誉。 获得2011年CCCS认证（客户联络中心标准体系认证证书）； 获得2011年CCCS最佳外包呼叫中心荣誉； 获得2011年CNCCA最佳外包呼叫中心大奖； 荣获中国电子商会颁发的2010 中国（亚太）最佳呼叫中心大奖。 四、 鸿联九五的发展使命 信息改变未来，服务成就精彩。 五、 鸿联九五的目标愿景 以呼叫中心为基础、移动互联服务为桥梁，致力于成为一流的企业综合信息服务解决方案提供商。 六、 鸿联九五的核心价值理念 诚信、创新、凝聚、融合、奉献、卓越。 七、 鸿联九五的企业文化 永远具备朝气蓬勃的面貌，海纳百川的胸怀，热情宽厚的品质，荣辱与共的传统，锐意进取的勇气，不断创新的精神。 八、 公司福利 餐饮补贴、通讯补贴、六险一金、周末双休、节假日福利、带薪年假、带薪病假、生日会、水果日 其他福利：专业技术培训、销售技巧培训、商务礼仪培训、员工旅游、党建活动、体育活动、户外拓展、团建活动、工会活动、女职工关怀、演出赛事观看等。 总部地址：北京市朝阳区朝阳北路225号京龙大厦6层 联系电话：010-65018888 乘车路线：地铁10号线呼家楼站B口出100米即到。
行业：通信/电信运营、增值服务
规模：10000人以上
性质：合资
地 址：朝阳区朝阳北路225号京龙大厦6层
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